Политика конфиденциальности
Что такое GDPR?
Общий регламент по защите данных (GDPR) - это новый европейский закон о конфиденциальности, который вступил в силу 25 мая 2018 года. Цель GDPR - защитить личную информацию граждан ЕС и дать им больший контроль над своими персональными данными. Данный закон о защите данных требует от компаний справедливой и законной обработки персональных данных, что позволяет физическим лицам осуществлять законные права в отношении их персональных данных (например, получать доступ, исправлять или удалять свои персональные данные в любое время) и обеспечивать соответствующую безопасность. Для защиты обрабатываемых ими персональных данных предусмотрены меры защиты.
Кого касается GDPR?
GDPR применяется ко всем предприятиям и физическим лицам, находящимся в ЕС и за его пределами, которые обрабатывают персональные данные физических лиц из ЕС. Персональные данные, как определено в GDPR, - это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Сюда входят данные, которые явно являются личными (например, имя или адрес электронной почты), а также данные, которые могут использоваться для косвенной идентификации человека (например, IP-адрес).
Процессоры и контроллеры данных
Статья 4 GDPR определяет контроллеров и процессоров данных как:
Контроллер - физическое или юридическое лицо, публичное учреждение, агентство или иная структура, которая самостоятельно или совместно с другими определяет цели и способы обработки персональных данных; если цели и способы такой обработки определены правовыми актами Союза или Государства-члена ЕС, то контроллер или частные критерии для его назначения критерии могут быть предусмотрены правовыми актами Союза или Государства-члена ЕС.
Процессор - это физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другой орган, который обрабатывает личные данные от имени контроллера.
Мы как контроллер данных
Когда вы создаете учетную запись на сайте https://form2chat.io, мы просим вас указать действующий адрес электронной почты. Вы не обязаны это делать, но вы также можете указать имя на странице «Настройки профиля». Ваш адрес электронной почты используется в качестве основного ключа для нашей службы. Ваш адрес электронной почты и имя - единственная личная информация, которую мы получаем от вас.
Зачем нам ваша личная информация?
- Нам нужен ваш адрес электронной почты для создания вашей учетной записи и предоставления запрашиваемых вами услуг.
- Мы используем ваш адрес электронной почты, чтобы идентифицировать вас в нашей системе.
- Мы будем использовать ваш адрес электронной почты, чтобы отправлять вам системные уведомления и общаться с вами по поводу обновлений продуктов. Вы можете изменить свой адрес электронной почты и отказаться от подписки на данные сообщения в любое время.
Мы ограничиваем использование вашей личной информации целями, указанными в нашей Политике конфиденциальности. Мы не передаем, не продаем, не сдаем в аренду и не обмениваемся личной информацией с третьими лицами.
ПРИМЕЧАНИЕ. Мы НЕ храним информацию о кредитных картах. Для этого мы используем внешний сервис: Paddle.
Вы как контроллер данных
Вы сами определяете, какие данные предоставляются от ваших конечных пользователей. Вы как владелец учетной записи form2chat.io обязаны ограничить сбор Идентифицирующей личной информации и соблюдать наши Правила сервиса, которые соответствуют требованиям GDPR. Как владельцы учетной записи form2chat.io, мы предоставляем вам инструменты, которые делают соблюдение требований GDPR простым и понятным.
- На странице настроек вам предоставляются все инструменты, необходимые для управления вашими личными данными, а также возможность запрашивать у form2chat.io изменение или удаление всех ваших личных данных или некоторых из них.
- В настройках вашей индивидуальной формы вам предоставляются все инструменты, необходимые для управления личной информацией тех, кто заполняет вашу форму, включая окончательное её удаление из нашего сервиса.
- Лицам, отправляющим заявки по вашим формам, направляется подтверждение, содержащее ссылку на нашу GDPR страницу, где они могут оставить запрос на изменение в использовании их личных данных или их окончательное удаление из нашего сервиса.
Мы как процессор данных
Все данные, хранящиеся в сервисе form2chat.io, определяются нашими пользователями. Наши пользователи как контроллеры данных несут ответственность за то, чтобы личная информация, которую они получают с помощью форм form2chat.io, соответствовала пунктам GDPR.
ПРИМЕЧАНИЕ: form2chat.io НЕ должен использоваться для:
Законные основания для обработки данных
Все данные, как о владельцах учетных записей, так и о предоставляемой им информации, собранные сервисом form2chat.io, соответствуют законным интересам наших пользователей. Мы просим владельцев учетных записей предоставить минимальный объем идентифицирующей личной информации для выставления счетов, подтверждения законности пользования и предотвращения злоупотреблений. Мы собираем только ту информацию, которую конечный пользователь отправляет по форме владельца учетной записи. Когда данная информация отправляется на сервис form2chat.io, то её обработка соответствует нормам GDPR. Владельцу учетной записи приходит уведомление о получении заявки, и осуществляется передача данных.
Право на доступ к данным и право на забвение
Сервис form2chat.io не запрашивает у наших пользователей больше личных данных, чем нам нужно для предоставления услуг. Мы предоставляем вам возможность в любое время получить доступ к данным и удалить как ту информацию, которую вы нам предоставили, так и ту, что была предоставлена вам отправителями заявок.
Закрытие вашей учетной записи form2chat.io автоматически удаляет абсолютно все связанные с ней данные, включая заявки по вашим формам. Когда вы удаляете отдельную информацию по заполнению своих форм, то она навсегда удаляется из наших систем хранения и не может быть восстановлена.
В рамках нашей политики ограниченного хранения данных полученные заявки автоматически удаляются через 1460 дней. Спам и удаленные заявки удаляются каждые 72 часа.
Уведомление о нарушении безопасности
Сервис form2chat.io принимает все разумно необходимые меры для защиты Персональных данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения, а также поддерживает точность данных и помогает обеспечить надлежащее использование личной информации на протяжении всего времени. Мы следуем общепринятым отраслевым стандартам для защиты предоставленной нам личной информации как во время передачи, так и после ее получения. Мы обязуемся сообщать о любых нарушениях безопасности в течение 72 часов после того, как заметим такую проблему.
Наши вендоры
Мы пользуемся сервисами с подтвержденным соблюдением принципов GDPR, такими как:- Digital Ocean - Хостинг-инфраструктура для сервиса и веб-сайта form2chat.io (Франкфурт)
- Namecheap - Управление DNS (США)
- Paddle - Обработка платежей
- Amazon Web Services - SES для обработки писем (Ирландия)
- Simple Analytics - Служба аналитики, которая НЕ собирает личные данные (Нидерланды)
Запрос на удаление данных
Чтобы воспользоваться своими правами и сделать запрос на изменение или полное удаление ваших данных из нашего сервиса, отправьте нам запрос.
